A equipe de pré-vendas da empresa oferece suporte na seleção de bombas de polpa, bombas de água e sistemas de fluidos, e a discussão geralmente começa com vazão, altura manométrica, conteúdo de polpa, espaço de instalação e condições de energia. Para usuários de mineração, construção e tratamento de esgoto, esta etapa pode salvar alterações posteriores no local.
Durante a produção, a Jutong utiliza uma rota de qualidade que inclui testes espectrais de matérias-primas, verificações de precisão de montagem e um teste de carga contínuo de 72 horas. A empresa também oferece suporte à verificação por vídeo, que é útil para compradores estrangeiros que não podem visitar a fábrica. Após a entrega, o período normal de garantia é de 12 meses, enquanto peças importantes como impulsores e bainhas podem ser cobertas por 18 meses. Para manutenção de rotina, cerca de 98% das peças sobressalentes comuns podem ser enviadas dentro de 48 horas quando o estoque estiver disponível.